Cookie-beleid en algemene voorwaarden

Roberto Romero maakt gebruik van cookies. Om van de volledige functionaliteiten van deze website te profiteren, is het accepteren van de cookies gewenst. Indien je op ‘ok’ klikt, ga je akkoord met de algemene voorwaarden en de cookies van Roberto Romero. Meer informatie over cookies en het gebruik van persoonsgegevens door Robert Romero vind je hier.
MENU
 € 0,00 

Persoonsgegevens bescherming

Veiligheid en privacy
Lid van webshop trustmark
Persoonsgegevens bescherming
Juridische algemene voorwaarden
Duidelijke algemene voorwaarden
Cookies
Privacy Policy
Veilige transacties
In deze persoonsgegevens bescherming lees je welke gegevens wij gebruiken en voor welke doeleinden. Deze persoonsgegevens bescherming is voor het laatst gewijzigd op 10 mei 2018.

Roberto Romero doet er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Roberto Romero BV. of die van een derde partij. Hierdoor ben je verzekerd dat al jouw persoonsgegevens goed beveiligd zijn.Tevens blijven jouw gegevens tot 10 jaar in onze database en geven jouw persoonlijke informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

Welke gegevens hebben we van jou nodig?

Voor- en achternaam Hierdoor hebben wij de mogelijkheid om jou persoonlijk aan te spreken.

Geslacht Hierdoor hebben wij de mogelijkheid om jou persoonlijk aan te spreken.

Adres en woonplaats Deze gegevens hebben we nodig om jouw bestelling op het juiste adres te bezorgen. Tevens worden alle bestellingen verwerkt door PostNL.

Geboortedatum Dit is om eventuele fraude te voorkomen.

Telefoonnummer Dankzij jouw telefoonnummer kunnen wij snel schakelen als de status van jouw bestelling is gewijzigd.

Betaalgegevens Alle betalingen die je op onze website uitvoert, vinden plaats in een beveiligde betaalomgeving. Vervolgens worden alle transacties verwerkt door Multisafepay. We gebruiken jouw bankrekeningnummer alleen als jij geld van ons krijgt. Wanneer jij met Klarna hebt betaald, komen jouw gegevens bij Klarna terecht. Hiervoor gelden de algemene voorwaarden van Klarna.

IP-adres Hierdoor onthouden wij jouw voorkeuren. Dankzij het ip-adres weten wij dat jij ergens toestemming voor hebt gegeven. Denk bijvoorbeeld aan het ontvangen van een nieuwsbrief.

E-mailadres Bij iedere bestelling die jij plaatst wordt je op de hoogte gehouden via jouw e-mailadres. Tevens kun jij ook de beste aanbiedingen ontvangen via de mail. Om deze geweldige aanbiedingen te ontvangen moet je wel eerst toestemming geven. Natuurlijk is het mogelijk om op elk gewenst moment uit te schrijven. Dit kan via jouw persoonlijke account op onze website of via de link onderaan de desbetreffende aanbiedingsmail.


Dit is niet het enige. We gebruiken jouw gegevens ook voor het volgende:

Account gegevens In 'Mijn account' staan jouw persoonlijke gegevens zoals, naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Dankzij deze gegevens kun jij snel en eenvoudig bestellen, omdat je deze gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te voeren. Verder bewaren we ook jouw vorige bestellingen, zodat wij jou eerder van dienst kunnen zijn.

Nieuwsbrief Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief. In de nieuwsbrief staan altijd de scherpste aanbiedingen. Als je liever geen nieuwsbrief meer wilt ontvangen kun jij je simpel uitschrijven. Dit kan via 'Mijn account' of de link onderaan de nieuwsbrief. Tevens versturen wij gemiddeld 2 e-mails per week.

Beoordelingen Dankzij jouw beoordeling kun jij andere klanten helpen. Door jouw ervaringen te delen met andere klanten krijgen zij een beter beeld van een bepaald product of dienst. De beoordelingen gaan via een extern bedrijf (trustpilot). Tevens beheren zij jouw beoordelingen.

Klantgemak Wij vinden het belangrijk dat de klant snel en makkelijk kan bestellen. Daarom is het analyseren van jouw gedrag op onze website essentieel, om onze website te kunnen verbeteren. Meer weten over cookies?
>Bezoek onze cookie pagina.

Relevante informatie We gebruiken jouw gegevens ook om jou passende en relevante informatie aan te bieden. Tevens kunnen jouw gegevens worden gebruikt om nuttige advertenties op facebook, Instagram en andere websites te kunnen tonen.

Fraudepreventie Helaas kunnen wij niet iedereen vertrouwen. Daarom moeten we soms klantgegevens gebruiken om eventuele fraude te kunnen onderzoeken, te voorkomen en natuurlijk tegen te gaan.


Natuurlijk is het mogelijk om jouw persoonsgegevens in te kijken, te wijzigen of zelfs te verwijderen. Dit kun je zelf doen via jouw account of je kunt mailen naar: klantenservice@roberto-romero.com