Cookie-beleid en algemene voorwaarden

Roberto Romero maakt gebruik van cookies. Om van de volledige functionaliteiten van deze website te profiteren, is het accepteren van de cookies gewenst. Indien je op ‘ok’ klikt, ga je akkoord met de algemene voorwaarden en de cookies van Roberto Romero. Meer informatie over cookies en het gebruik van persoonsgegevens door Robert Romero vind je hier.
MENU
 € 0,00 

Privacy Policy

Veiligheid en privacy
Lid van webshop trustmark
Persoonsgegevens bescherming
Juridische algemene voorwaarden
Duidelijke algemene voorwaarden
Cookies
Privacy Policy
Veilige transacties

In het privacy statement kun je lezen hoe jouw gegevens worden beschermd en gebruikt. Deze privacy statement is voor het laatst gewijzigd op 10 mei 2018.

1.Algemeen

Wij zijn er van bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Roberto Romero BV. Je dient zich ervan bewust te zijn dat Roberto Romero BV. niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites, bronnen en partners. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Roberto Romero BV. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Identiteit en contactgegevens

Roberto Romero BV.
Saffierstraat 18
7554 TG Hengelo OV
Nederland;
Telefoon: 074-2600001
E-mail: klantenservice@roberto-romero.com
KvK: 62222791
BTW: 854713815B01

2.Het gebruik van Roberto-Romero.com

Wanneer jij je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden 10 jaar opgeslagen op een eigen beveiligde servers van Roberto Romero BV. of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Jouw persoonlijke gegevens hebben wij nodig om onze dienst uit te kunnen voeren. Wil jij graag weten waarom we om een bepaald gegeven nodig hebben? Bekijk onze persoonsbescherming-pagina.

3.Vestrekking van persoonsgegevens aan derden

Voor het verwerken van persoonsgegevens kan Roberto Romero gebruik maken van andere dienstverleners. Deze dienstverleners zullen optreden als bewerker. Zij mogen jouw persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken in overeenstemming met de doeleinden waarvoor de gegevens verkregen zijn. Hierbij kun je denken aan jouw betaalgegevens, die nodig zijn om jouw bestelling concreet te maken. Wij hebben met deze bewerkers een bewerkersovereenkomst afgesloten. Dankzij deze bewerkersovereenkomst is de bewerker verplicht om alle wettelijke bepalingen en de bepalingen uit dit Privacybeleid na te leven.

Roberto Romero verstrekt verder geen persoonsgegevens aan derden, tenzij wij op grond van een wettelijke bepaling, uitspraak van de rechtbank of toezichthoudende instantie, daartoe verplicht zijn of vervolgen van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of oplichting) of wanneer je hiervoor zelf toestemming hebt gegeven.

4.Beveiliging en maatregelen

Roberto Romero heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw persoonsgegevens te beveiligen.

Wij doen dat onder andere door gebruik van wachtwoorden, een wachtwoordbeleid, beveiligde verbindingen, beveiliging op basis van IP- adres en beperkte bevoegdheden.

Omdat geen enkel systeem 100% beveiligd kan zijn, kan Roberto Romero echter de veiligheid van jouw persoonsgegevens niet voor de volle 100% garanderen.

Datalek

Het kan voorkomen dat een deel van onze data lekt. Wanneer dit gebeurt doen wij er alles aan om dit zo snel als mogelijk kenbaar te maken. De stappen die ondernomen worden bij een datalek:

- Achterhalen hoe de lek tot stand is gekomen
- De omvang van de lek analyseren
- Analyseren hoe we dit in de toekomst kunnen mijden.
- Binnen 72 uur wordt de datalek door de verantwoordelijke geregistreerd.

5.Websites van derden

Roberto-Romero.com maakt gebruik van externe websites. Dit valt onder ‘websites van derden’. Dit privacy beleid heeft enkel betrekking op Roberto-Romero.com. Dit betekent dus dat websites van derden een ander privacy beleid hanteren. Wij raden je daarom ook aan het privacy beleid van een derde website goed door te nemen.

De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem en Trustpilot. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

6.Persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, verwijderen of overdragen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Dit kan via jouw persoonlijke account op onze website. Tevens kun jij je gegevens ook via onze klantenservice laten wijzigen of verwijderen. Wij raden je aan om dit via de mail te doen, zodat wij deze wijzigingen zo snel als mogelijk kunnen doorvoeren. Wij bewaren jouw persoonsgegevens maximaal 10 jaar, tenzij jij anders aangeeft.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing heb je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden. Tevens is dit ook mogelijk in jouw persoonlijk account.

Communicatie

Wanneer jij jouw e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Roberto Romero BV. of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

7.Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Roberto Romero BV. of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Meer informatie vindt je op onze ‘cookie pagina’.

8.Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

9.Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Roberto Romero BV.
Saffierstraat 18
7554 TG Hengelo Ov.
074-2600001
klantenservice@roberto-romero.com

Kvk: 62222791
BTW: 854713815B01